Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Prestataire de formation : E. Symphony    SIRET : 808667083   Adresse :  1 rue de l'Hôtel de Ville - 38070 St Quentin Fallavier     Site web : www.e-symphony.eu      Mail : contact@e-symphony.eu     Date de mise à jour : 01.06.2026

1. Objet

Les présentes CGV régissent les relations entre E. SYMPHONY (ci-après « le Prestataire ») et le Client (particulier ou salarié d'entreprise) pour l’achat de formations via le site www.e-symphony.eu, proposées sous deux formules :

1. Formation annuelle : 2 heures par semaine sur une année scolaire (de septembre à juin), adaptée aux professionnels en activité, aux demandeurs d'emplois, étudiants, ...
2. Formation intensive d’été : 4,2 semaines en accéléré (juillet ou août), conçue pour une montée en compétences rapide.

2. Public cible et prérequis

Formation annuelle :

• Destinée aux étudiants, auto-entrepreneurs, indépendants, salariés, demandeurs d'emplois souhaitant intégrer la suite WinDev dans leur activité professionnelle de manière progressive.
• Prérequis : Disposer d'une connexion internet ainsi que d’un ordinateur, tablette ou mobile.

Formation intensive d’été :

• Destinée au grand public comme aux futurs professionnels  ayant besoin de compétences opérationnelles en WinDev rapidement, par exemple pour un projet client, une reconversion ou pour animer des sessions E. Symphony pour le grand-public (majeurs et/ou mineurs)
• Prérequis : Connaissance des bases de la programmation (variables, boucles, conditions) souhaitable. Disposer d'une connexion internet ainsi que d’un ordinateur, tablette ou mobile.

3. Inscription et engagement

3.1. Formation annuelle (2h/semaine)

• Période : Septembre à juin (suivant le calendrier scolaire français).
• Engagement :
  • Le Client s’engage pour 10 mois (renouvelable par tacite reconduction).
  • 1 session par semaine (jour et horaire fixés au moment de l’inscription, en présentiel ou en visioconférence).
  • Objectif : Développer un projet professionnel concret (ex. : application métier, site web dynamique) tout au long de l’année.
• Effectif : Maximum 20 participants par session (pour un accompagnement personnalisé).

3.2. Formation intensive d’été (4,5 semaines)

• Période : Juillet ou août (selon les sessions proposées).
• Engagement :
  • 4,2 semaines consécutives (ex. : 3,5 h/jour, 5 jours/semaine, en présentiel ou en visioconférence).
  • Objectif : Acquérir des compétences opérationnelles en WinDev pour un projet professionnel immédiat (ex. : automatisation d’un processus, création d’un outil interne).
  • Pas de renouvellement automatique : Le Client doit se réinscrire pour une nouvelle session.

4. Prix et modalités de paiement

Formation annuelle

Tarif (TTC) : 1.99€ / jour (30 jours)

Modalités de paiement : 

• règlement mensuel chaque début de mois
  • ou
• 20% à l’inscription, solde en 3 fois (sans frais)

Formation intensive d’été

Tarif (TTC) : 340€

30% à l’inscription, solde avant le 1er jour

• Tarifs dégressifs :
  • Réduction de 10% pour les 2e et 3e inscrits d’un même foyer ou entreprise.

5. Déroulement des formations

5.1. Formation annuelle (2h/semaine)

• Format :
  • En présentiel : Dans les locaux du Prestataire, salle annexe ou en visioconférence (selon l’option choisie).
  • Supports : Fournis sous forme numérique (PDF, vidéos, exercices, templates de projets).
• Projet professionnel :
  • Le Client travaille sur un projet concret lié à son activité (ex. : application de gestion, site vitrine dynamique).
  • Suivi personnalisé : Le formateur valide les étapes clés du projet (ex. : architecture, développement, tests).
• Assiduité :
  • Le Client s’engage à participer à au moins 80% des sessions.
  • En cas d’absence, un support de rattrapage (vidéo + exercices corrigés) est envoyé par email.

5.2. Formation intensive d’été (4,5 semaines)

• Format :
  • 100% en présentiel (ou en visioconférence si précisé).
  • Rythme intensif : 4h/jour, 5 jours/semaine pendant 4,5 semaines.
• Projet professionnel :
  • Le Client développe un projet opérationnel en lien avec son activité (ex. : outil d’automatisation, interface utilisateur).
  • Validation finale : Présentation du projet devant le formateur et remise d’un certificat de compétences.
• Matériel :
  • Un ordinateur équipé de WinDev est fourni sur place (ou le Client doit apporter le sien).

6. Annulation et report

6.1. Formation annuelle

• Par le Prestataire :
  • Annulation possible en cas de force majeure (ex. : grève, pandémie, manque de participants).
  • Le Client est intégralement remboursé ou peut choisir une autre session.
• Par le Client :
  • Annulation avant le 1er septembre : Remboursement intégral.
  • Annulation entre le 1er septembre et le 30 septembre : Remboursement de 50%.
  • Annulation après le 1er octobre : Aucun remboursement (sauf cas exceptionnel : justificatif médical ou professionnel).

6.2. Formation intensive d’été

• Par le Prestataire :
  • Annulation possible si moins de 4 participants (remboursement intégral).
• Par le Client :
  • Annulation avant le 15 juin : Remboursement intégral.
  • Annulation entre le 15 juin et le 1er juillet : Remboursement de 50%.
  • Annulation après le 1er juillet : Aucun remboursement.

7. Résiliation anticipée

• Formation annuelle :
  • Résiliation possible avant le 31 décembre avec indemnité de 30% du solde restant dû.
  • Après le 31 décembre, l’engagement est annuel (pas de résiliation possible avant juin).
• Formation intensive d’été :
  • Pas de résiliation possible (engagement sur 4,5 semaines).

8. Certificat de réalisation

• Formation annuelle :
  • Délivré si assiduité ≥ 80% et paiement complet.
  • Mentionne les compétences acquises et le projet réalisé.
• Formation intensive d’été :
  • Délivré si présence à ≥ 90% des sessions et validation du projet final.
  •  

9. Propriété intellectuelle

• Les supports de formation (codes WinDev, exercices, vidéos, templates) sont protégés par le droit d’auteur.
• Leur reproduction ou diffusion est interdite sans autorisation écrite du Prestataire.
• Le Client obtient une licence d’utilisation personnelle des templates fournis pour son usage professionnel.

10. Données personnelles

• Les données du Client sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité.
• Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition (RGPD).
• Les projets réalisés par le Client peuvent être utilisés à des fins de communication (avec son accord écrit).

11. Litiges

• Tout litige sera soumis à la médiation avant toute action en justice.
• Le tribunal compétent est celui du siège social du Prestataire.

12. Acceptation des CGV

L’inscription à une formation implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. Pour toute question, contactez-nous à : contact@e-symphony.eu